Shipping And Returns

Nous offrons une livraison rapide dans le monde entier. En général, le délai de livraison est d´environ 7 à 9 jours ouvrables. Les commandes seront expédiées dans les 48 heures. Une fois votre commande expédiée, notre service clientèle vous enverra un courrier avec les numéros de suivi. Si vous n’avez pas reçu d’informations sur votre commande, n´hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous allons vérifier.
 
Les commandes peuvent être retardées pour des raisons:
 
1. Les adresses "Bill To" et "Ship to" ne sont pas les mêmes.
2. Le produit est en rupture de stock.
3. La commande est en attente d´approbation de crédit et de vérification.
Politique de retour et d´échange
En tant que grossiste et détaillant, il est de notre devoir de maintenir des relations commerciales à long terme avec nos clients.
J´espère que vous pouvez comprendre que nous n´acceptons les retours pour échange ou remboursement que pour les raisons suivantes:
1. Erreurs d´expédition
2. Articles endommagés
3. Insatisfaction (voir détails)
 
Politique de retour
 
Nous nous engageons à votre entière satisfaction. Tous les articles commandés ici sont proches du mot "ce que vous voyez sur notre site Web correspond à ce que vous obtenez en 7 jours". Avant de profiter de la politique facile d´échange et de retour, vous devez nous contacter avec l´adresse de retour avant de renvoyer les articles. Tous les articles qui nous sont renvoyés doivent être dans leur état d´origine, c´est-à-dire ne pas être portés, modifiés ou lavés, avec toutes les étiquettes attachées.
Tous les articles commandés sont les bons articles que vous choisissez ici.Nous vous promettons le bon paquet pour la commande.Alors si vous retournez les bons articles pour obtenir un remboursement: tous les articles retournés sont soumis à des frais de restockage de 25%. Les frais d´expédition et de manutention ne sont pas remboursables.
Nous ne couvrons pas les coûts d´expédition des retours ou des échanges de colis correct, vous serez responsable des frais d´expédition et de traitement. De plus, nous vous recommandons d’ajouter un suivi et une assurance pour votre propre protection, car nous ne pouvons être tenus responsables des envois perdus.
Tous les produits retournés doivent être envoyés à l´adresse de livraison que nous vous envoyons par e-mail après avoir reçu nos commentaires ici!
 
des échanges
 
Nous accepterons les échanges pour une taille ou une couleur différente dans les 7 jours suivant la date d’envoi de la commande initiale. Veuillez nous contacter avec votre numéro de commande et l´un des membres de notre équipe vous aidera. Si vous souhaitez échanger des articles dans un style différent, vous devez les retourner pour obtenir un remboursement * (conformément à la politique de retour) et passer une nouvelle commande pour le style que vous préférez.
Vous devez nous contacter avant de renvoyer les articles. Tous les articles qui nous sont renvoyés doivent être dans leur état d´origine, c´est-à-dire ne pas être portés, modifiés ou lavés, avec toutes les étiquettes attachées. Les articles usés ou sales vous seront retournés.
Nous ne couvrons pas les frais d´expédition des échanges, vous serez responsable des frais de retour et des frais d´expédition et de traitement pour l´expédition des articles échangés. Nous vous recommandons d´ajouter un suivi et une assurance lorsque vous nous envoyez des articles pour votre propre protection, car nous ne pouvons être tenus responsables des envois perdus. Les frais d´expédition et de manutention ne sont pas remboursables. Tous les articles retournés sont soumis à des frais de restockage de 95%. Les frais d´expédition et de manutention ne sont pas remboursables.
Annuler la politique de commande
Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez contacter notre service clientèle après avoir passé votre commande dans les 6 heures, avant que l’article ne soit livré. Nous sommes désolés que nous ne puissions pas annuler une commande lorsque nous les expédions. Merci pour votre compréhension. Si vous insistez pour annuler votre commande, veuillez respecter notre politique de retour. Des frais de carte de crédit non remboursables de 15% sont déduits du montant du crédit.
Attention:
1. Tous les produits échangés ou retournés doivent conserver leur état d´origine non portés, modifiés ou lavés, avec toutes les étiquettes attachées.
2. Vous devez contacter notre service clientèle dans les 3 jours suivant la réception de votre article.
J´espère que nous pouvons nous comprendre. Des questions s´il vous plaît envoyez-nous un mail; nous nous occuperons de tout problème et travaillerons avec vous pour le résoudre.
Avis amical: Si vous n´avez pas reçu votre numéro de suivi à 10 chiffres dans les 3 jours suivant votre commande, votre serveur de messagerie l´a peut-être vu comme du spam. Dans ce cas, veuillez nous contacter pour une assistance dans le suivi des commandes.